突然ですが、私はiPhone Xを使ってます。iPhone Xにして1年と4ヶ月。ガラス割れが怖くてAppleCare +にも入ってたんですが、解せないことがあったのでご参考までにご報告します。
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電池の劣化がひどいなぁと感じはじめたのが2ヶ月ほど前。iPhoneの設定画面上でも劣化が確認され、初期不良かな？交換かな？ということで、正規サービスプロバイダ店へ予約。本日行ってまいりました。
下調べとして、自身がAppleCareに入っていた点。使い始めて1年と5ヶ月目ということで、保証期間内ということも確認済みでしたので、無償交換かなと算段はついておりました。
が、、、
店舗で原因を見てもらうと、主因はバッテリーの膨張。店員さんに伺うまで、知りませんでしたが、確かにディスプレイが浮き上がり、本体側面に隙間ができるくらいバッテリーは膨張してました。
自身はガラスを割らないためにも手帳型の完全に本体を覆うカバーをつけていたため、iPhone本体を正面から見ることしかなく、側面の異変には全く気づかなかったのですが、これが悲劇の始まりでした。
「本体内部に水濡れが確認されたので、交換は有償となります」
と店員に告げられたのです。金額は12,000円ほど。ここが納得がいかない。。。
iPhone Xは生活防水を売りにしていた機種の為、雨の日でも電話したりカメラを使ったりしましたし、濡れた手で触ったり、内ポケットに入れてて汗をかいたせいで濡れたりもしました。ですが決して水の中に入れるようなハードな使い方はしません。
そんな生活防水機能のある本体内部に水濡れを確認したということは、それはバッテリーの膨張により構造上に穴が生じたからではないのでしょうか？
それなのに本体内部に水濡れが確認できるから無償交換保証できないと言われてしまうと、膨張する電池を組み込んだアップル側の責任はどこいった？と感じてなりません。
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話がややこしいのは、今は私はSoftBankの半額サポートというプランに入ってしまっているということです。こちらは2年の縛りがあり、2年後に機種変更をしなければならなくなり、今使ってる機種は【返却しなければならない】のです。返却時、故障があれば2万円の罰金とのこと。
ぐぬぬぬ。。。こりゃ貧乏くじ引いてしまった。
とりあえず明日ソフトバンク行って、2万円かかりそうなら、県外のアップルストアに行って、12,000円で交換してもらうしかないのかなと思います。運がなかっただけなんでしょうけれど、2年も経たないのにこれはあんまりです。いい機種なんですけどね。。。
また進展があればご報告します。
AppleCareに入るべきか否かで考えると、私は入った方がいいんじゃないかなと思います。ガラス割れもあるかもですし。
ただし！携帯会社の残価設定風のローン（SoftBankの半額サポートなど）は加入しない方がいいと思いました。結局、あとで修理代払って返却ってなんか嫌ですから。。。
とほほ。。。なぽちゆき
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